新華網北京6月29日電（凌紀偉 李函林）正值“十四五”開局之年，數字化發展以及數字中國建設進入快車道，這對于加快數字創新應用、推進數字產業化和產業數字化提出更高要求。

  “十四五”規劃和2035年遠景目標綱要單列篇章，重點規劃數字化發展內容，提出發展數字經濟，推進數字產業化和產業數字化，推動數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群。作為行業龍頭，用友服務數百萬企業數字化、智能化發展，深刻洞察到新一代信息技術驅動的企業商業創新價值。

  如何看待企業數字化轉型的難點、痛點和堵點，用友如何用創新的理念、產品和解決方案破解數字化轉型困局？近日，用友網絡董事長兼CEO王文京做客新華網，暢談企業數字化、智能化轉型之道。

圖為用友網絡董事長兼CEO王文京做客新華網(新華網 周靖杰 攝)

  數智化要以業務為核心，以場景為抓手

  云服務提供商是數字中國建設的重要組成部分。王文京說，用友通過技術平臺、應用平臺、各種應用服務以及專業服務，幫助各行各業企業做好數智化（數字化、智能化）建設和運營，實現商業創新。用友也在服務企業的過程中，不斷壯大自身實力，促進數字產業化。

  企業都希望插上數智化“翅膀”，實現新的騰飛。在王文京看來，企業推進數智化可以分為三個層級：第一個層級，適應商業環境的變化；第二個層級，解決企業在經營和管理上的一些痛點和問題；第三個層級，建立新的競爭優勢。

  企業實施數智化轉型，如何找到抓手，怎樣讓規劃方案落地？采訪中，王文京分享了用友服務企業數智化的經驗。

  “要把公司的發展戰略作為企業推進數智化的領引。”王文京說，數智化本身并不是目的，它服務于企業的戰略發展，而企業的戰略領引指引整個企業的數智化推進。王文京表示，數智化最核心的不是技術，而是業務本身，要以企業的業務為核心，把數智技術結合到業務創新中來。

  數據是企業數智化的關鍵基礎，王文京認為，“數智化和上一輪信息化有很大差異，企業信息化是以流程為側重，到了數智化階段，數據是企業的生產要素、關鍵資產，是企業實現數據驅動的關鍵。”此外，有了數據基礎和數據資源，要通過智能化來實現價值。“通過對數據的應用，讓企業實現智能化輔助決策、智能化運用、智能化管控，這才是數智化體現價值的地方。”王文京說。

  現實中，很多企業認識到數智化對企業發展的重要性，也在一步步推進，但如何找到抓手？王文京建議，以企業應用場景為抓手。

  在他看來，所謂場景就是一個個業務的主題、管理的主題，場景就是業務上、管理上要解決什么問題，要從一個個問題入手來抓數智化。在這個過程中，連接是一個前提，不僅企業內部要連接，整個產業鏈、價值網也要連接起來。還有就是運營是保障，數智化是實時運行的體系，它不是一個事后的記錄系統，用了數智化系統必須要有配套的運營團隊。

  從ERP到BIP，幫助企業跨越三座大山，推進商業創新

  新一代數字化、智能化技術正在驅動新一輪的商業創新，企業在業務創新和管理變革上提出新需求。基于此，去年用友提出了商業創新平臺（Business Innovation Platform，BIP）的新理念。

  從ERP到BIP， 王文京認為這是信息技術在企業應用上的一個新飛躍。

  上一階段信息技術在企業的應用以信息化為代表，主流系統是ERP（企業資源計劃），帶給企業的關鍵價值是業務支撐。進入數智化新階段，主流服務體是商業創新平臺，即BIP，“商業創新平臺（BIP）帶給企業的價值不僅僅是業務支撐，更重要的是幫助企業通過數智化實現商業創新，包括產品和業務的創新、組織和管理的變革，重構企業的發展力。”王文京說。

  商業創新平臺（BIP）理念的核心是讓商業創新簡單、便捷、大眾化、社會化，降低企業基于數智化推進商業創新的難度，跨越“三座大山”。

  在技術方面，用友把所有的技術整合到商業創新平臺，讓技術通過平臺化，在企業便捷地應用。“企業通過應用用友BIP，實際上就應用了新一代的信息技術。”王文京表示。

  在專業方面，通過各領域代表性的應用，包括一些行業應用，比如數字營銷、智慧采購、智能制造、數字金融、智能財務、數智人力、協同辦公等服務，用數智技術做業務和管理創新。對企業來講，應用這些服務就可以突破基于數智化推進商業創新的專業障礙。

  在成本方面，使用新的付費模式。原來ERP系統都是一次性購買，每年交服務費的模式。現在針對中小型企業的云服務，按照訂閱服務的模式，每年交使用費就可以。針對大型客戶，用友也鼓勵按年交使用費，降低企業在推進數智化時的成本壓力。

圖為用友網絡董事長兼CEO王文京做客新華網(新華網 周靖杰 攝)

  通過產業互聯網帶動整個產業升級

  作為國家數字化進程中一個極為重要的組成部分，產業互聯網正引領數字化加速發展。對不同規模的企業來說，產業互聯網的價值和意義主要有哪些？

  王文京認為，從經濟和社會角度來講，產業互聯網的價值在于它讓整個產業運行得效率更高，資源匹配更加精準，同時能夠帶來產業級的創新、突破和發展。

  王文京說，產業互聯網強調企業和企業之間達成產業級、社會級的連接、共享和協同，它實際上是一個社會化的商業模式。新一代的信息技術的發展讓企業之間的連接、共享和協同變得更加便捷，促使產業互聯網在近些年呈現出特別快的發展態勢。

  針對產業互聯網的幾種不同應用模式，比如整合產業鏈上下游的產業互聯網，以及某一個生產環節的產業互聯網化，用友都有相關的服務案例。

  王文京舉例介紹，用友與云南文山苗鄉三七產業合作，打造了三七行業的產業互聯網平臺，實現了“一部手機幫種植戶種好三七、賣好價錢，幫藥企、藥店、醫館買到好三七”，平臺在線運營種植戶超過1800家，三七加工、倉儲、銷售和交易各項指標增長迅速，加工、倉儲等產業要素快速生態化，促進三七產業新升級。

  在生產環節的產業互聯網化方面，用友為大型鋼鐵企業做了采購服務平臺，連接了十幾萬個采購供應商，讓采購尋源更加透明，采購過程更加公開公正，整個采購通過比價比質實現更高質量和更低成本。

  堅持走自主創新之路

  在新的數智化階段，中國本土數智化技術和服務提供商的產品、服務和創新能力都走到了前面的位置。另外，國家也從安全可控的角度推進數智化技術和服務的國產化，“這兩方面的結合，使得原來以使用歐美應用系統為主的企業，在新的數智化升級階段，會更加傾向于選擇本土的提供商，所以又給我們提供了新的擴大市場的機會。”王文京說。

圖為用友網絡董事長兼CEO王文京做客新華網(新華網 周靖杰 攝)

  用友的BIP是一個生態化的平臺，不只是用友的產品服務客戶，更多是用友和眾多生態伙伴共同服務客戶，推進其數智化和商業創新。用友通過應用系統和平臺去適配更多的國產系統、國產產品和服務，從芯片、服務器、操作系統，到數據庫、中間件以及專業服務，用友都能實現全棧的國產化服務支持。現在主流的國產相關系統，用友的BIP產品都是支持的，形成了大家互相促進發展的局面。

  自1988年創立至今，用友一直立足自主創新，從最早的1.0時期做財務軟件，到2.0時期做ERP，再到現在3.0時期構建和運行領先的商業創新平臺BIP，從平臺、應用到最后的服務，用友始終堅持走自主知識產權、自主創新的發展之路。

  數智化是中國和全球企業在發展上的重要歷史進程。王文京希望在用友BIP這個平臺上，能夠和超過10萬家的生態伙伴合作，匯聚起超過億級的社群及個人，共同服務中國和全球企業的數智化和商業創新。