青島海瑞達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司一直致力于提供最優(yōu)秀的軟件外包服務(wù)。海瑞達(dá)本著“服務(wù)至上 客戶為本”的原則， 在眾多項(xiàng)目實(shí)踐過程中不斷探索與優(yōu)化項(xiàng)目管理流程建設(shè)。海瑞達(dá)網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)已形成自己一套獨(dú)特的項(xiàng)目開發(fā)模式。這套模式有效地解決了項(xiàng)目開發(fā)過程中的管理和控制難點(diǎn)。 如：公司在軟件需求管理、軟件質(zhì)量管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理等方面均走在同行前列。 在眾多項(xiàng)目的實(shí)踐過種中，此模式得以健全和驗(yàn)證， 保證了優(yōu)質(zhì)的軟件產(chǎn)品交付給客戶。  

服務(wù)理念

 技術(shù)為本，服務(wù)制勝 

客戶的感動(dòng)源于我們高度的責(zé)任感、敬業(yè)精神與專業(yè)素質(zhì)

 幫助客戶不斷創(chuàng)造價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)自身企業(yè)價(jià)值的升華 

服務(wù)領(lǐng)域 

 企業(yè)管理軟件定制開發(fā)； 

 根據(jù)客戶公司自身業(yè)務(wù)流程，量身定制開發(fā) 100% 符合企業(yè)發(fā)展的管理軟件； 如生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)MES、庫存管理軟件WMS、備品備件管理軟件等等

服務(wù)流程

客戶提出基本： 

  涉及內(nèi)容主要包括項(xiàng)目描述、基本功能需求、客戶對(duì)軟件的要求以文檔形式提供或者口述溝通。 

分析客戶需求： 

  主要包括業(yè)務(wù)基本流程、主要功能模塊敘述。 我方提供項(xiàng)目開發(fā)方案 商務(wù)談判，雙方確認(rèn)項(xiàng)目開發(fā)方案。

調(diào)整方案并確定合作意向：

  客戶確認(rèn)需求，雙方溝通系統(tǒng)具體功能。 并與客戶一起制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。 雙方以面談、電話或電子郵件等方式，對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整，并確定合作意向 簽署 《軟件開發(fā)合同》。

細(xì)化需求分析與詳細(xì)設(shè)計(jì)：

  我方根據(jù)方案書，由程序設(shè)計(jì)人員根據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)，針對(duì)不同模塊的功能和規(guī)格 進(jìn)行軟件項(xiàng)目的細(xì)化需求分析，涉及到功能模塊的具體實(shí)現(xiàn)、子功能模塊的劃分、數(shù)據(jù)描述和相關(guān)報(bào)表等等內(nèi)容。 

開發(fā)編程： 

  根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)及計(jì)劃，進(jìn)行軟件程序代碼的編寫。  

試運(yùn)行與現(xiàn)場(chǎng)支持： 

  項(xiàng)目發(fā)布測(cè)試服務(wù)器，由客戶根據(jù)合同要求確認(rèn)是否符合約定要求 需求調(diào)整階段：甲方試用軟件并提供修改意見。 

驗(yàn)收項(xiàng)目：

  客戶對(duì)軟件所包含的所有功能進(jìn)行驗(yàn)收 系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持：在系統(tǒng)投入運(yùn)營(yíng)后，我公司將為客戶提供長(zhǎng)期的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，除了保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行外，還會(huì)根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)變化以及使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改與更新。